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¿Son satisfactorias tus actuales relaciones?

Right Partner — Wedding

Es incómodo, lo sabemos; pero es imprescindible hacer un análisis anual del estado de tu empresa y tus relaciones profesionales. Cuando se hace bien —con una mentalidad abierta y con disposición a asumir errores— puede ser difícil y resultar doloroso. Aunque es necesario si quieres mejorar y avanzar.

Incluso si 2015 ha sido tu mejor año hasta la fecha, hay cosas que necesitas considerar: ¿Qué ha ido bien? ¿Qué no lo ha hecho? ¿Tenías los objetivos adecuados definidos, para empezar? ¿Qué hay de tu cultura empresarial y tus capacidades? ¿Son lo que necesitas para avanzar con éxito en el 2016?

Éstas son sólo algunas de las preguntas que deberías hacerte, y tu empresa de marketing debería estar haciéndoselas también, para ayudar a tu negocio e intentar mejorar el servicio que te prestan. Si no lo está haciendo, quizá sea hora de que te hagas la pregunta más importante de todas: ¿Son tus relaciones de marketing las más adecuadas o satisfactorias?

¿Qué necesitas para que una relación sea satisfactoria?

Lo más probable es que tengas tu propia lista de características del colaborador de marketing ideal. Exactamente como muchos de nuestros clientes. Desde el B2C al B2B —desde tecnología a educación pasando por salud y bienes de consumo— hemos comprobado que aunque las estrategias verticales y líneas de negocio son bastante diferentes, muchos de nuestros clientes comparten algunos de los mismos requisitos. Sin embargo otros criterios de selección son únicos.

Éstos son algunos imprescindibles:

  • Experiencia —e inteligencia y habilidad— para resolver cualquier reto.
  • Evangelistas del comportamiento de los consumidores que sean una extensión integrada de tu servicio al cliente e impacten directamente tu ratio de conversión.
  • Estrategas que inspiren creatividad de forma natural.
  • Expertos en constante escucha activa que verdaderamente oigan, entiendan y actúen en consecuencia.
  • Un proceso consistentemente colaborativo, fácil y productivo.
  • Habilidad para transformar los datos en acciones viables.
  • Un colaborador proactivo que constantemente identifique lapsus y busque oportunidades y soluciones.
  • Flexibilidad para proporcionar una cultura de rápida respuesta centrada en el cliente.
  • Un radar de relevancia que filtre las tendencias e innovaciones que realmente encajen con tu empresa.
  • Agilidad para acelerar o desacelerar en cualquier punto dentro del campo de 360°.
  • Contactos sólidos y relevantes más allá del marketing y la publicidad —desde importadores a inversores de capital de riesgo—.
  • Capacidad para identificar nuevas fuentes de ingresos en cualquier sector.
  • Un coste adecuado sin gastos superfluos —tanto en proyectos individuales como en retainers—.

¿Cuántos de éstos están en tu lista?… Si tus actuales relaciones de marketing o apoyo en exportaciones a los EE. UU. y Latinoamérica no son satisfactorias, ponte en contacto con nosotros en el 312 214 6340 (EE. UU.) o en el 91 454 7007 (España); o visita nuestra página de Internet www.liquidiron.es. Deja que te conozcamos para mostrarte cómo te podemos ayudar a mejorar y avanzar en 2016.